كيف يمكننا مساعدتك؟

تنتهي صلاحية الرموز والروابط بعد 5 دقائق. تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية، وتأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح، وانتظر دقيقة قبل طلب رمز جديد — كل رمز جديد يستبدل الرمز السابق. ما زلت لم تتلقَّ شيئًا؟ أرسل إلينا رسالة من العنوان الذي تسجّل الدخول به.

في تطبيق iPhone: افتح الإعدادات واختر حذف الحساب. على الويب: انتقل إلى الإعدادات → الحساب → حذف الحساب. يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه، لذا صدّر أولًا أي شيء تريد الاحتفاظ به. لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك تم شراؤه عبر Apple — ألغِه من إعدادات حسابك على Apple.

على الويب، انتقل إلى الإعدادات → الحساب واختر تصدير بياناتك. ستحصل على ملف ZIP يتضمن ملاحظاتك وبطاقاتك التعليمية وخططك وملفاتك المرفوعة وسجلات حسابك.

يعتمد ذلك على المكان الذي اشتريته منه. تُفوّتَر الاشتراكات التي تم شراؤها في تطبيق FluxStudy على iPhone بواسطة Apple: أدِرها أو ألغِها من إعدادات حسابك على Apple (الإعدادات → اسمك → الاشتراكات). تُدار الاشتراكات التي تم شراؤها عبر fluxstudy.com في بوابة الفوترة ضمن الخطط والفوترة على الويب.

استخدم خيار الإبلاغ في ملاحظة مشتركة أو فصل أو حزمة مقرر أو مع زميل دراسة لإبلاغنا عن محتوى أو سلوك يخالف قواعدنا. استخدم خيار الحظر مع زميل دراسة أو شخص تشاركه الملاحظات أو عضو في فصل لمنعه من دعوتك أو تشجيعك أو المشاركة معك. يمكنك رؤية عمليات الحظر والتراجع عنها من الإعدادات → الأمان.

توضح سياسة الخصوصية لدينا ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وأين تتم معالجته، وحقوقك، بما في ذلك كيفية الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

قراءة سياسة الخصوصية